おとたん

紅茶もお菓子も出せませんが

筆談も手話もダメで意思の疎通もとれないなら付き添い連れてきてよ…

スポンサーリンク

転載 何を書いても構いませんので@生活板79

337:↓名無しさん@おーぷん:19/09/13(金)12:32:40 ID:Ti.aw.L1
販売の仕事やってるけど、最近よく来店する50代くらいのお客様に困ってる

障害の詳しいことわからないからその方を聾唖者と呼んでいいのかわかんないけど
耳が悪いみたいで、耳に手をあてて首を傾げてこっちにめちゃくちゃ顔を接近させてくる

かなり大きい声でゆっくり喋ったらわかるみたいで頷くけど、喋る方も不自由みたいで私にはアウアウとしか聞こえない

紙に「筆談でお願いします」と書いてペンを差し出したら顔の前で手を振って拒否するから会話のしようがない

それを職場に報告したら、従業員の中に手話を知ってる人がいて
「今度その人が来た時に自分がいたら相手するよ」と言ってくれたから頼んだけど、実際そのお客に手話で話しかけてもらったら
また顔の前で手を振ってアウアウ言うだけ

そして自分の要求が通じないと腹をたてるからそのお客様が来るとすごく疲れる
その人の家庭の事情なんてわかんないけど筆談も手話もダメで意思の疎通もとれないなら付き添い連れてきてよ…

338 :名無しさん@おーぷん :19/09/13(金)12:52:37 ID:BK.j7.L1
>>337
男性店員に対応させ続ければ来なくなると思う。

349 :名無しさん@おーぷん :19/09/13(金)15:04:05 ID:cj.rf.L31
>>337
いつも何しに来るのだろう

時間をかけても買い物するなら、
コミュニケーション支援ボードみたいの作ってみたらどうか

化粧品かなあ?聾唖で筆談拒否だと確かに何言ってるのかわからないことがある。

参加 ―耳が聞こえないということ―

参加 ―耳が聞こえないということ―